小年一过,春节的气氛越来越浓。杭城各大4S店,也开始了“春节效应”,售前展厅“门可罗雀”,而售后维修保养则早早地排起了长队……
“每年的这个时候都是售后最忙的时候,无论是做保养还是做维修,都是要提前预约的,如果当场来的话,基本都要等很久。”在一汽马自达杭州爱马店,售后接待员这样跟记者说,“春节前后一个星期,维修保养的车辆最多,这是多年来的规律了。”
春节将至,有人选择趁着7天长假带着家人朋友去自驾出游,也有人想着把车开回家方便走亲访友……不管春节假期有何安排,对于有出行需求的车主们来说,为了能有个比较好的车况,都会想着在出发前给爱车做个维修保养。
而跟售后“排起长队”的情况不同,4s店前厅看车买车的人倒是并不见多。“其实,每年的情况都差不多,越是到年底,很多人都回家过年了,这个时候来买车的人也越少,当然优惠比平常也会少一些。但是,过年是用车高峰期,所以来给车子做养护的人会增加很多。”
在近日的杭城车市走访中,记者也了解到,大多数汽车品牌4s店的年前冲量优惠已基本没有了,多数热销车型的车价优惠均有所回升。售后维修保养则是一片忙碌,如果你还想着赶在年前去给爱车做个检查,还是建议您提前电话预约,不然可真有的等了。
对于那些一年忙到头,过年好不容易有空余时间想要去4s店看车选车,或者,想要在春节期间去给爱车做个小保养小维修的车主,我们近期也对杭城各大主流品牌4s店的春节值班情况做了了解,希望对您的春节用车有所帮助。
据悉,从本周开始,杭城各大4s店售后部门的技师已陆续回家过年,虽然绝大多数4s店在春节期间均安排了相关人员进行值班,但相关的销售和售后业务均需要等放假结束后才能正常开展。对于在放假期间有特殊需求的车主,各大4s店也都安排了24小时服务热线以备不时之需。
宝马MINI浙江金昌宝湖店
春节值班情况:销售年初三开始有人值班,可以订车;售后年初一至年初三只有电话值班和抢修,年初四开始恢复正常(除钣喷),但人不多。
24小时服务/
春节值班情况:除夕至年初六为春节放假时间,售前售后每天都有人值班,但车辆维修等相关工作要到年初七正式上班才能进行。
售后服务预约
春节值班情况:年初一开始放假,前三天店内无人值班,年初四开始售前和售后均有人值班,年初七正常营业。
售后预约/24小时救援
春节值班情况:年初一至年初二没人值班,年初三开始售前售后均安排了相关人员值班,年初五开始售后值班人员会加强,年初七开始正常对外营业。
售后服务热:
春节值班情况:销售部除夕至年初三休息,年初四至年初七有人值班;售后服务年初四开始安排人员值班,年初七开始正常营业。
24小时服务
春节值班情况:年初一至年初三店内无人值班,年初四至年初六售前售后均有人值班;放假期间售后可做一些简单的快修服务,年初七开始正常对外营业。
24小时抢修
春节值班情况:除夕至年初六为春节放假,年初七开始恢复正常上班。放假期间店内没人值班,但售前售后均24小时客服热线。
24小时救援
春节值班情况:除夕至年初六放假,春节放假期间销售有人值班,展厅开放时间为每天10:00-15:00,售后无人现场值班,但可电话指导。
24小时救援--
春节值班情况:除夕至年初七为春节放假,年初八开始正常上班。春节放假期间销售和售后每天都有值班,抢修照常。初五开始值班人员增加,也可以正常做保养。
售后预约
春节值班情况:年三十至年初六放假,放假期间售前售后均有人值班,接受预约保养,年初七开始正常营业
售后预约
春节值班情况:春节放假期间售前售后均安排了相关人员值班;售后除夕至年初四放假,年初五至年初七有人值班,可以做简单的维修保养;年初七开始正常对外营业。
24小时抢修
春节值班情况:年三十至年初六为春节放假期,期间店内无人值班,年初七开始正常对外营业,有售后问题可提前电话预约
售后服务
春节值班情况:除夕至年初六放假,年初七开始正常营业,放假期间售前售后均有少量人员值班。
24小时救援
春节值班情况:除夕至年初三放假,年初四开始售前售后均有人员值班,各项工作可正常开展。
24小时抢修
春节值班情况:2月5日至2月13日放假,2月14日(年初七)开始正常营业;放假期间售前和售后均有人值班,售后只能做一些快修的服务。
24小时抢修
春节值班情况:年初一至年初三店内没人值班,年初四开始售前有人值班,售后无人值班,有维修保养可提前电话预约,年初七开始正常营业。
售后救援
春节值班情况:年三十至年初六放假,放假期间售前售后均安排人员值班。销售年初七开始正常上班,售后年初十开始全面恢复正常,春节期间接受电话咨询。
24小时服务
春节值班情况:年初一至年初七放假,放假期间每天上午展厅会有人值班,但正常业务基本不开展。
24小时服务
春节值班情况:除夕开始正式放假,放假期间售前和售后均有人值班。售后修车要初四开始慢慢有人,初四之前没有,只提供电话指导。
24小时救援
春节值班情况:除夕开始正式放假,年初四至年初六售前售后均有人值班,年初七开始正常营业。
24小时救援
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