“道路汽修救援”我们是认真的
高山汽修救援是一家汽车维修救援综合性信息服务平台,致力于构建救援需求者与救援服务商之间的桥梁,是国内具有一定影响力的商用车维修救援信息服务平台。
以卓越、诚信、优质、高效、服务为核心价值,一切以用户需求为核心,通过我们的专业水平和不懈努力,为全国车主司机提供专业、便捷的24小时公路救援服务,用我们互联网+独特的运营方式和专业的救援体系。
//搭建诚信救援网络
缔造联合护航品牌
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年6月11日0:14,辽宁高山汽修救援客服中心接到上海市青浦区的一宗救援信息,沪E-E解放货车行驶到该地时气管出现就故障,急需解决。情形万分火急,货车司机求救语调中透出了急迫和焦躁。接到高山总部客服电话后,省经理万志勇根据司机反映的实际情况,立即安排小张重汽维修经验丰富的维修师傅马不停蹄地赶往故障现场。经过维修师傅细致地检查和维修,最终成功地排除了货车故障,花费维修费元。事后经过回访调查,司机认为维修价格比较合理,尤其维修师傅的服务态度令人称道,他保证下次在车辆遇到故障时还要给高山救援客服打电话,高山救援平台值得信赖。
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年6月11日1:44,辽宁高山汽修救援客服中心接到湖南省郴州市苏仙区的一宗救援信息,司机反映豫N-D货车行驶到该地时发电机突然出现了故障。当时,司机说话的语气显得非常着急,他说货主千叮咛万嘱咐务必在约定内时间内把货物送到,哪怕耽误一分钟都是违约,就要被罚款。了解到这个情况后,市经理蔡日兵分秒必争,马上联系电控服务站委派维修人员马不停蹄地赶往事故现场。前后不到一个小时,维修师傅就顺利地排除了货车的故障。直到这时,司机悬着的心才算落了地,并长出了一口气。在征询服务质量时,司机觉得不但维修价格比较合理,而且救援反应迅速,安排妥当,维修快捷,对高山救援客服平台非常满意。
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年6月11日2:10分,辽宁高山汽修救援客服中心接到河南省南阳市内乡县的一宗救援信息,浙A-6U沃尔沃货车在行进到该地时轮胎出现了漏气,致使货车不能正常行驶,司机求援时的口气显得异常焦躁。高山客服中心工作人员想司机之所想,急司机之所急,安排专人一边稳定货车司机焦躁不安的情绪,一边有条不紊地同市经理张江胜联系。张江胜经理意识到事情的急迫性,立即安排内乡轮胎大全经验丰富的维修师傅赶往故障现场。到达故障现场后,维修师傅没有休息片刻,立即娴熟地给故障货车更换了轮胎,共花费了维修费元,司机觉得价格比较合理,对服务表示非常满意。看到自己的爱车又能继续赶路了,司机非常高兴,他一叠连声地说“太谢谢你们了!”
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年6月11日20:36,辽宁高山救援客服中心接到广东省广州市*埔区的一宗救援信息,赣F-B江淮货车行驶到该地市电气设备突然出现了故障。在接到高山总部转来的救援指令后,省经理王志辉立即联系协调湖南汽修汽配指派维修师傅前往现场排除故障。达到现场后,维修师傅立即设法排除故障,最终花费维修费元。机关司机觉得维修费稍高一点儿,但由于救援及时,加之服务态度又好,司机对整个救援服务过程还是非常满意的,表示下次自己的货车出现故障时还要拨打高山救援的客服电话,并说“有了高山救援客服,以后跑外就可以高枕无忧了!”
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年6月11日10:30分,辽宁高山救援客服中心接到青海省玉树藏族自治州野牛沟服务区的一宗救援信息,青A-德龙货车行进到该地时轮胎螺丝突然出现了脱落,多亏司机发现及时,否则再往前行进恐出更大的故障,其后果不堪想象,现在迫切需要就地迅速排除故障。野牛沟位置偏僻,周遭荒无人烟,加之没吃又没喝,司机急得是团团转。在获悉这个紧急情况后,省经理贾忠良立即协调安排天一汽修经验丰富的维修师傅前往现场排除故障。在最短时间内,维修师傅就为故障货车更换了轮胎固定螺丝,全部维修费用共元。尽管司机觉得维修价格稍微偏高了点儿,但对客服人员和维修师傅的服务态度却伸出了大拇指,发自内心地感到出门在外高山救援真的很暖心,真的很值得托付和信赖。
高山精神使命必达以上只是高山道路救援每天众多成功救援案例的一小部分,高山道路救援秉承的“服务司机于危难中”的救援理念,大爱天下,实实在在帮助司机朋友解决各种危机,为万千行驶在道路上的车辆和司机保驾护航。
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