江淮汽车是自主品牌中极具代表性的一家车企，作为中国品牌上行的践行者，江淮汽车一直保持着积极饱满的态度，并且专注于产品的研发升级以及精雕细琢，为许多用户带来了物美价廉的产品。例如，江淮嘉悦系列，江淮瑞风系列等等。但是好的产品终究离不开车主的实际使用体验，有靠谱的品质保障才是重中之重。最近，一位江淮嘉悦X7的车主向节目组反映，自己的车辆从买来出现很多问题......
江淮嘉悦X7问题不断？年9月18日，安徽蒙城的车主王先生通过网络向安徽城市之声汽车节目组反映，自己年6月5日在安徽蒙城宏通江淮4s店购买了一辆江淮嘉悦x7，到现在为止一共行驶了公里。车辆出现故障灯全亮、降速和档位挂不上的问题。到底怎么回事？我们先来听听车主王先生怎么说。
车主王先生问题描述音频
据车主王先生表示：今年6月份，车辆在正常行驶过程中，仪表盘故障灯全部亮起。6月底，车辆在高速路上行驶的过程中，从码的速度突然自己降速降到40码，非常危险。8月份，车辆在正常行驶过程中，档位又突然挂不上去，没有档位了。
（车主王先生提供仪表盘故障灯全亮视频）
这些问题出现后，自己都向4s店反馈过。仪表盘亮故障灯，4s店表示是刹车系统问题，更换了车辆的刹车系统。行驶中突然降速，4s店表示是火花塞坏了，于是更换了新的火花塞，但是换完后，发动机还是存在抖动和车速提不上去的情况，4s店又表示是电脑程序的问题，又刷了电脑程序。行驶过程中档位挂不上，4s店表示是变速箱档位器的问题，需要更换档位器。
但是，这一次4s店的维修方案自己无法接受。因为新车买来后就出现各种各样的问题，一直在维修，现在变速箱出现故障又要维修，自己实在不想开了。现在，自己希望4s店要么退换车，要么自己在4s店换购一辆车，自己会承担折旧但是希望4s店能够优惠一些，给出合理的价格。
带着车主的疑问，节目中我们连线了江淮汽车客服中心8号工作人员：
1、车辆多次出现故障，原因是什么？
2、维修后能不能确保问题不再发生？
3、如果车主想要在店内置换车辆，能否与车主协商？
9月18日下午，江淮乘用车售后沈先生给我们打来了回复电话。
沈先生表示：车主在湖州的4s店反馈过车辆档位的问题，当时进店后进行了检查，那边的4s店也已经订货了，可以维修。9月1日的时候配件就已经到店，但是车主不愿意进店。9月3，9月4号都邀约他进店但是他一直不进店处理。
最近，车主也一直向厂家反馈提出一些新的诉求，我们也提出可以上门处理，上门维修，但是车主还是不愿意维修。他现在就是要求退车，或置换车辆。但是置换的话，置换的价格他可能不太接受，置换的话是根据市场价格，车辆现有价格等一些综合情况来置换。
我们和4s店也了解了一下，车主当时买完车后就对这款车不是很满意，之前就也提出过这样的想法。关于车辆高速行驶时降速，是车主从蒙城到湖州，途径蚌埠路段，好像是因为发动机缸缺火，当时去蚌埠的4s店维修过。而仪表盘故障灯亮车主当时就在蒙城的4s店刷新过程序，问题已经解决了。
变速箱挂档挂不上去，现在检查出只需要更换一个换挡控制器就可以解决了。按照目前的技术方案来看，更换换挡控制器是可以解决的。这辆车之前出现的故障，都已经解决，以后车辆出现问题只要是质量问题，我们也都会积极的处理好。
9月21日下午，车主王先生给我们打来了回复电话。
车主王先生表示：9月18日下午，蒙城江淮宏通4s店联系了自己，表示会上门维修车辆。9月20日，4s店上门维修车辆，但是检测后，没有直接更换换挡控制器，工作人员说有一些程序不对。所以当天没有更换。自己也问工作人员是什么原因，工作人员没有说，自己怀疑是发动机有故障问题。
对于车主王先生遇到的问题，安徽城市之声《汽车》节目组也会持续