大叩则大鸣，小叩则小鸣。
--出自于《礼记·学记》
：用力扣（钟）则声音大，轻轻扣（钟）则声音小。
：《礼记·学记》云：“善待问者如撞钟,叩之以小者则小鸣,叩之以大者则大鸣,待其从容,然后以尽其声,不善答问者反此。”意思是说,善于回答问题的人,就像撞钟一样,轻轻叩击则钟声较小，重重叩击则钟声大响。等钟声响起之后,让它的声音响完。不善于回答问题的与此相反。撞钟须会听音,待问须求会意。撞钟是一门学问。
：撞钟者、待问者，如同我们面对员工、对待客户，都讲究“撞钟须会听音,待问须求会意”中的度和方法，做到把握力度、抓住重点、有的放矢，再对症下药。
二、上周行业资讯
1、多家主流轮胎企业齐涨价，最高涨6%
因原材料价格上涨，近日正新橡胶（中国）有限公司、米其林（中国）投资有限公司、佳通轮胎、中策橡胶、赛轮轮胎等多家轮胎企业宣布涨价。
其中，赛轮轮胎于3月1日起，上调部分非公路轮胎产品价格。上调幅度为2%-6%。据不完全统计，自年1月1日开始涨价的国内轮胎企业，超过30家。（来源：汽车服务世界)
2、恒泰股份成立汽车零部件公司，经营范围含智能科技领域内的技术开发
2月22日芜湖海勒汽车零部件有限公司成立，注册资本万元人民币，法定代表人为乐海，经营范围包含汽车零部件及配件制造；车辆定位跟踪设备制造；智能车载设备制造；车载通信设备制造；智能科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术推广等。企查查股权穿透显示，该公司由恒泰股份（）全资持股。（来源：汽车服务世界)
3、壳牌好顺等品牌润滑油液11批上黑榜
近期，深圳市场监督管理局对机油、车辆制动液、发动机冷却液等车用相关产品进行了质量监督抽查。本次共抽查了批次产品，发现不合格11批，不合格发现率为10.4%，不合格项目主要有低温动力黏度、磷含量、冰点、沸点等。
壳牌（珠海）润滑油有限公司生产的壳牌喜力HX7PLUS全合成润滑油，武汉市百川新胜石化科技有限公司生产的本田车用油等，检出“低温动力黏度”项目不合格。东莞市佳润润滑油有限公司生产的车用合成制动液，检出“运动黏度”项目不合格。广东好顺欧迪斯科技股份有限公司生产的“傲超宝”防冻冷却液等，检出“泡沫倾向”项目不合格。安徽江淮汽车集团股份有限公司生产的车用尿素溶液，检出“钙”项目不合格。（来源：润滑商情）
4、特斯拉全国统一维保价目表被公开
近日，从特斯拉服务中心了解到，特斯拉不同车型的常用维保项目价格表已全部公示在门店的墙上，从照片中可以看出，特斯拉维修保养价格并不高，大部分项目仅为奔驰/宝马/奥迪等传统豪华车的50%左右。
与此同时，这些常用维修项目，以及零部件、机电维修价格，在全国所有特斯拉门店的价格均保持统一，不会出现传统汽车经销商4S店模式的一店一价，甚至一车一价的情况。
根据特斯拉公开的官方资料显示，维修价格之所以却比豪华品牌车辆更低，其主要原因得益于特斯拉的“直营模式”，让汽配汽修的价格更透明。有行业观察员认为，特斯拉的维修保养费用较低的原因，主要因为其直营模式中门店并不依靠售后盈利。（来源：AC汽车）
5、富士康将为Fisker代工电动车预计年量产
近日，鸿海科技（富士康的母公司）宣布将联合Fisker共同开发电动汽车。据双方声明，该电动车将由鸿海科技打造，冠以Fisker的品牌，将在中国、北美、印度等多地销售。据悉，新车预计将于年第四季度量产，年产量将超过25万辆。早在去年10月份，富士康就联合裕隆汽车合作打造了MIH电动模块化平台，且将对其他车企开放，组建MIH电动车平台联盟，该联盟目前已经有家全球厂商加入。此外，富士康也正与吉利、法拉第未来探讨电动汽车方面的合作事项。Fisker首席执行官HenrikFisker则表示：“我们将结合先进技术、诱人设计、创新和物有所值等元素，打造全球最具可持续性的汽车。”此前，Fisker已经与汽车供应商麦格纳达成协议，生产FiskerOcean车型。（来源：中国网)
6、因受日本地震影响！丰田四家工厂再遭停产
日本地震带来的影响，还在继续。据外媒报道，当地时间2月23日，田汽车