点击图片进入小程序即可订阅
供稿/江苏交通控股有限公司
品牌不仅仅是企业增强综合实力的重要载体,更是企业软实力的充分展示。近年来,江苏交通控股有限公司(以下简称“苏交控”)作为江苏省重点交通基础设施建设投融资平台,立足于“服务江苏、领先全国、国际影响”的创建理念,以助力江苏高速公路营运管理高质量发展走在全国前列为目标,从公众出行最迫切的需求出发,积极履行社会责任,开展了“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建工作,将“馨、雅、贞、实、慧”这抹茉莉气韵,融入到营运工作中,通过不断深化品牌管理,扩展传播路径,品牌的认知度、美誉度逐渐提升,有力推动了江苏高速公路营运品牌走出江苏、唱响全国。
品牌背景——“苏高速·茉莉花”的由来精准导向,满足目标定位需求。一直以来,江苏高速公路都以“畅行高速路、温馨在江苏”的服务理念赢得广泛的社会赞誉。目前,江苏高速公路营运管理已进入高质量发展关键阶段,但由于缺少统一的品牌支撑,限制了江苏高速公路的社会影响力。伴随深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站工作的逐步推进,营运安全管理面临新的发展形势,按照“国际影响、国内领先”的目标定位,走“品牌化”的创建之路无疑是推进营运安全管理保持高质量发展的重要举措。
精准施策,满足融合发展需求。“茉莉花”是江苏省的省花,是中国的、世界的文化符号。通过深挖苏韵文化内涵,发掘一朵花——江苏省花“茉莉”,一首歌——江苏民歌《茉莉花》和一条路——江苏品质高速公路“苏高速”的内在联系,将“苏高速”和“茉莉花”有机结合,融合高速公路服务内涵,系统策划和打造具有江苏高速公路鲜明特色的“苏高速·茉莉花”营运管理品牌。
精准研判,满足破解难题的需求。新形势有新要求,面对省界撤站后“全国一张网”新格局、日益刷新节假日大流量新纪录等高速公路营运管理热点、难点问题,江苏高速公路在道路安全保畅、服务品质提升、信息化发展等方面逐步面临“发展瓶颈”。苏交控立足于发展实际,扫除“观念障碍”,坚持问题导向,明晰管理站位,通过“品牌化”的建设理念,积极应对新形势,有效破解新问题,为保障营运安全管理高质量发展提供强大动力。
“苏高速·茉莉花”营运品牌的内涵包括“更温馨、更快捷、更舒适”的服务标准,这使江苏高速的服务更有温度,更具质感。
品牌传播——“苏高速·茉莉花”的绽放塑建品牌传播体系,为品牌传播提供支撑。苏交控在广泛调研内生文化特质的基础上,编制了《“苏高速?茉莉花”营运品牌实务手册》。以述缘起、表形意、展气韵为基础,围绕一条路、一首歌;一簇花、一群人;一抹香、一韵神为主线,深挖苏韵文化内涵,完善品牌写意,以“馨、雅、贞、实、慧”为支撑展示“苏高速”品牌窗口形象,探索“茉莉花”与江苏高速公路温馨服务理念的深度融合。
丰富品牌传播途径,全面提升“苏高速·茉莉花”品牌在全国的影响力。苏交控在系统内的收费站、服务区和各排障大队、调度中心等窗口安装了“苏高速·茉莉花”形象标志;举办“绽放的茉莉”征文和演讲活动,挖掘身边品牌典型,讲述身边品牌故事;通过《中国公路》杂志、魅力高速网、“中国高速公路”