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TUhjnbcbe - 2020/10/27 12:34:00
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疫情期间怎么做好车辆服务?

轻客行业都拿出了哪些服务保障方案呢?

疫情期间,救护车等与疫情防控有关的车辆经常是人歇车不歇,高负荷运转。但是,质量再过硬的车都可能“疲惫”。在这样的紧急时刻,车辆保养和紧急救援显得尤为重要。

江铃、南京依维柯、上汽大通、福田、江淮等车企,不仅提前复工,生产轻客专用车车型——负压救护车等疫情防控车辆,服务保障体系也紧急集结,成为抗疫“强大后盾”。

你认为,哪家轻客企业的服务最到位呢?请看方得网盘点。

江铃福特:十大举措全国随时响应

江铃福特负压救护车让医生更安心

从2月1日,两辆江铃福特负压监护型救护车先期抵达武汉开始,江铃售后服务持续加码,提供了更快捷、更高效的无忧保障。

江铃成立客户关怀群

对于已交付的救护车产品,江铃的售后团队专门建立了多对一客户关怀群和反馈热线等与客户沟通的渠道。江铃还成立了医疗救护车服务快速响应小组,全国各地个江铃服务站成立了救援小分队,随时响应全国尤其是疫区医疗救护车和救援车辆的服务需求。

2月7日,江铃福特商用车官方发布了“服务有爱无忧保障”的十大措施,为疫情期间用于医疗救护、医疗物资运输的江铃车辆提供免费保养一次;质保/首保即将超期的车辆,质保延期到4月底;并提供远程服务、线上办理与上门服务等多种方式。

南京依维柯:六大温馨关爱做好后勤

医院建设现场的依维柯车辆

1月31日的南京依维柯

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