随着新技术的出现和应用,商用车行业与乘用车一样,正在面临市场下滑的困扰和技术变革的冲击。技术变革为商用车行业带来了新的机遇,包括智能网络系统在内的新技术可以打开产品价值上升的通道,同时也为商用车市场竞争开创了新赛道。近几年商用车用户业态的不断升级、客户结构多样变化等等无疑会倒逼营销模式的改革和改进,目前来看数字化平台、数字营销、5G是个大趋势,那么江淮轻型商用车又将如何布局未来呢?未来时代是一个数字的时代,是一个智能的时代。数字是未来商用车模式转型、产业模式转型等一系列模式转型的驱动力。
江淮轻卡通过智能平台,在提高对用户服务效率的同时,也能够根据用户的评价,对自身服务体系做出全效分析,以促进服务质量不断提升、服务体系不断完善。服务升级的落脚点在于“智能”两字,它意味着这是为用户“全需求”而生的智能互联专属服务平台,通过客户互联、车辆互联、服务互联为客户提供智能化服务,并为客户提供更加契合需求的出行解决方案。为落实“以客户为中心”的服务理念,江淮轻卡将在服务领域进一步融入工业互联网技术,实现经销商网络与互联网、车联网“三网”的无缝对接,增强企业与用户之间的黏性。
江淮轻卡通过互联生态改造营销体系,一是构建这样的一种能力体系,推动数字化的消费需求的洞察,二是通过数字化营销推动线上和线下营销的融合,构建一个从S端到B端再到C端的这样一个营销体系,在厂家端到经销商端也建立一个数字营销的承接体系。三是近几年一直在推动营销4.0的转型,转型过程当中,其中很重要的一个就是营销数字化。前期主要是利用一些平台,通过购买他们的一些线索来培养我们黄金60秒的反应能力。我们把它看作是一个输血的功能,那么成立数字营销主要是围绕自我能力的建设,来达到造血功能,构建江淮轻型商用车在线获取线索的能力,然后和线下全国多家4S经销商承接起来,打通线上和线下营销的模式,未来也是继续围绕着线上线下的融合、从S端到B端再到C端的打通来构建整个数字营销化的建设。
通过数字营销的建设,推动江淮轻卡数字化的转型,从销售端到服务端,从产品端到用户使用端,把这些端口全部嫁接、打通,把这些打通,未来的服务都将是通过数字化进行,来告诉用户什么时候将要开始接受服务,什么时候可能会出现问题,所以数字是驱动未来整个营销模式转型的关键点。新一代信息技术与制造技术的深度融合,使汽车正由传统的机械产品,演变为智能化、网联化的高科技产品,汽车业正在迎来一场前所未有的变革。我们看到,通过快速的科技创新和产品迭代,以江淮轻卡为代表的商用车制造商,正在悄然改变中国商用车的竞争格局。
最后,为全力保障客户车辆处于高性能状态,同时为了最大让利于我们的用户,江淮轻卡福利热度持续不断,配件商城幸运大抽奖买尿素送现金奖励
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