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TUhjnbcbe - 2023/9/26 19:28:00

8月的秋日还是炎热的吓人,四省精英不远千里相聚湖北恩施,参加年江淮皮卡首届服务技能大赛。年是我们江淮皮卡具有里程碑意义的一年。第20万台皮卡下线,成立新的营销公司等等,对于我们老江淮人,我们见证了江淮皮卡成长的历程。同时正因为我们江淮皮卡的成长。需要我们有更好的服务技能,来保证客户开好车,用好车。

在服务部的组织下,各大供应商厂家老师及领导,还有参加培训的服务商学员共计45人。于8月9日齐聚恩施,下午7点。发动机公司*伟部长,对此次技能大赛做了一个简单的开场。*部长表示在应对近年来江淮皮卡市场销量的增长。我们服务人员要努力及时的提升我们自己的服务能力,服务好我们的广大用户,大家都是不远千里而来。希望大家都认真学习,学有所用。同时也希望大家领略大赛以塞促学,以塞促练,以赛促干的宗旨。

次日学员们准时到达培训地点参加培训。上午发动机公司侍老师对发动机系统进行了详细的讲解,跟学员共同探讨在服务中遇到的各种问题,下午变速箱公司杨老师,分动箱厂家,制动元丰公司老师以及扬州主机厂的老师都对车辆相关零部件进行了详细的培训,并与学员互动,了解学员在平时服务中遇到的问题。给与指导和建议。

11日早在电器老师蒋老师培训完之后。进行了理论考试。下午进行实操培训。参训学员热情高涨,当天气温高达40度。但是老师们也不厌其烦的为学员耐心的讲解每一个环节。晚上8点在服务部孙经理的带领下三位老师结合市场情况,对第二天的实操考试出题。幕后这些老师们,领导们起早贪黑。加班加点也就是为了保障技能大赛圆满,顺利的完成。

12日一早实操考试开始,一共五个实操考试,大赛设置的是每次5个学员同时开考,每个问题十分钟。轮流考试,考试时间共50分钟。各位学员在老师们的组织下,有条不紊的进行实操考试。历时7个多小时,比赛结束。

经过激烈的角逐,最终5人晋级决赛,由服务部余部长向晋级人员颁发晋级入场券。同时对此次大赛做了一个简单总结,余部长说:在当下这个服务至上的时代。服务技能是支撑我们服务商的根本,我们一定要借此机会,提高我们的技术能力、服务质量。和在场各位同仁交流一下在平时工作中遇到的各种问题与服务理念,服务是永无止境的,以客户为中心,需要不断创新服务方式,提高服务水平,持续让客户满意。我们学的是本领,赛的是实力,提的是能力。希望我们大家一起,共同努力。再创辉煌!

大赛在大家的热烈掌声中完美结束,最后所有参赛学员跟培训老师,厂家领导合影

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