今年夏季高温多雨,给用车带来了很多不确定性。为保障顺丰速运安全、高效运输,江淮轻卡1号服务走进顺丰,为顺丰提供车辆检查、维护及技能培训等预见式服务,满足顺丰运输高峰期、恶劣天气下的车辆维修养护需求。
顺丰速运作为快递行业头部企业,一直以运输效率高、服务好著称。然而高效的运输效率离不开车辆的良好维护,江淮轻卡作为顺丰的合作伙伴,自年就结合顺丰用车场景与特点,从售前、售中、售后全方位持续优化服务流程、制定专属差异化服务*策,为其提供了包含超长里程养护服务、专属服务站、专属服务管家、人员保障、上门培训、主动关怀等在内的定制化全包服务,为快递运输安全、高效作出了重要贡献。
顺丰的快递车辆运输任务重、使用频次高,经常处于“人停车不停”的状态,对此江淮轻卡还推出了主动上门预见式服务,通过定期对顺丰快递车辆的制动、转向、轮胎、灯光、电气及发动机系统等项目进行逐一检查、保养,对于里程数较高的车辆还会对油气、油路系统进行细致的检修保养,让隐患早发现、早解决,保证车辆始终处于最佳工作状态。自预见式服务上线以来,得到了顺丰小哥的广泛认可。
自年国六排放轻卡逐步投入使用后,一线车队人员是否充分了解国六车辆的构造、性能、配置等技术特点至关重要。为避免车队人员因操作问题影响快速运输,江淮轻卡还定期为顺丰的一线驾驶员师傅们提供包含国六车型使用注意事项、安全驾驶、节油驾驶等项目在内的理论、实践培训,解答驾驶员师傅们的用车疑问,倾听车队诉求与建议,确保顺丰车队人员熟练掌握车型特点,高效发挥车型性能,提高日常驾驶安全系数,保障快递运输效率。
此次江淮轻卡1号服务主动上门送清凉走进顺丰,除赠送饮料等防暑饮品、车载专用尿素等消耗品外,还在车辆检查和维护中,重点检查和保养了空调、水箱、油气系统等关键性部位,保障了出行安全。今后江淮轻卡将继续发挥专业优势,携手顺丰速运保证快递运输高效、安全。
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