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买着舒心还得用着省心北京地区新能源车售 [复制链接]

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买车对于一般家庭而言,绝对是件大事。一辆车会陪伴你少则两三年,多则八九上十年。所以,在选车车的时候,需要非常的慎重,不光要对比车的情况,还要考虑到质保和售后服务。


  电动汽车相对于传统汽车,动力部分简化了很多,维护保养起来也简单了很多,但是这并不意味着质保和售后对电动汽车就不重要。由于电动汽车中存在高压件,有一定危险,所以维护需要在4S店进行;同时,充电桩的安装、道路救援等等都需要4S店的帮助;最后,电动汽车的关键部件电池的寿命有限,如果有以旧换新的服务,可以省心很多。所以说,质保和售后服务对于电动汽车来说是非常重要的一个环节,质保和售后的水平应当成为消费者选车时的一个重要衡量标准。


  下面就以北京地区市售的纯电动汽车为例,看看主流电动汽车的质保和售后服务情况。

北京地区新能源车的质保与售后


  目前在北京上市销售的新能源车型主要是国产的比亚迪e6、江淮iEV4、北汽EEV、荣威E50,以及进口的特斯拉ModelS。


  比亚迪e6的特色是电芯终身保修,但是其他服务比较匮乏,以旧换新和代步车都没有提供,拖车也是要收费的。


  江淮iEV4的质保时间/里程较短,但是服务覆盖得比较全面,包括了救援和代步车等,各项服务承诺的响应时间也比较快,而且电池过保后能够以优惠价格以旧换新。


  荣威E50的很多项目都以补贴的形式发放,4S店表示消费者可以自主选择要充电桩充电线,还是拿补贴。不过我们也发现,一些网上承诺的项目,比如代步车,荣威的4S店表示暂时无法提供。


  北汽EEV拥有地利优势,推广的力度也很大,因此它承诺的售后服务可以说是北京地区最好的。虽然整车质保的年限/里程较短,但是核心部件的质保里程/时间很长。其他的服务北汽提供得非常全面,也十分给力,比如免费的维护保养、免费拖车、免费的代步车,以及电池的以旧换新另外,北汽还将自建座充电站,供车主免费使用。相比竞争对手,北汽EEV在售后上有着较大的优势。


  特斯拉的特色是电池在质保期内出现故障直接换新,85度电版本可免费使用超级充电站,但是其他方面就乏善可陈了。而且特斯拉目前的服务网点较少,对消费者来说不够便利。


  总结:北汽新能源作为本土企业,在售后方面有一定优势,而其他品牌则互有优劣。希望车企能够将售后这一块儿重视起来,让消费者能够放心购买新能源汽车。

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